Mientras algunos ven positivo el control tributario, otros advierten que la normativa afectará a pequeños negocios sin impresoras.
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La resolución N°12 publicada por el Servicio de Impuestos Internos (SII) el pasado 20 de enero ha generado debate en el sector comercial. La medida refuerza la obligatoriedad de emitir boletas por cada compra con el objetivo de reducir la evasión del IVA. Sin embargo, su aplicación inicial generó confusión, llevando a Transbank a presentar un recurso de protección contra el director del SII, Javier Etcheberry.
La empresa de medios de pago argumentó que la resolución exige la entrega obligatoria de una copia impresa del comprobante de pago, lo que, según su interpretación, excede las atribuciones del SII y vulnera el marco legal vigente. En el recurso presentado, Transbank advirtió que esta medida podría generar pérdidas económicas cercanas a los 10 millones de dólares debido a inversiones previas realizadas bajo la normativa actual.
Aclaraciones del SII sobre la medida
Ante la polémica, el SII emitió un comunicado en el que precisó el alcance de la resolución. Según la entidad, a partir del 1 de mayo de 2025, solo los comercios que cuenten con medios de pago con impresora estarán obligados a entregar una copia impresa de la boleta electrónica o del voucher.
Para aquellos establecimientos que no dispongan de un dispositivo de impresión, la obligación de enviar la boleta digital entrará en vigor el 1 de marzo de 2026. En este caso, los comerciantes deberán remitir el documento a los clientes mediante correo electrónico, SMS, aplicaciones de mensajería o códigos QR.
El subdirector de Asistencia del SII, Patricio Muñoz, explicó que la medida busca garantizar equidad tributaria en el comercio. “Apuntamos a una mayor presencia en terreno, porque los propios consumidores expresan permanentemente su preocupación por locales que no emiten boletas. Con esta resolución, aseguramos que todos los contribuyentes estén en igualdad de condiciones al momento de desarrollar su negocio”, detalló, publica La Tercera.
Asimismo, Muñoz subrayó que la normativa está dirigida a los comercios y no a los operadores de medios de pago. “Al contemplar tanto la opción de la entrega de una copia digital como impresa, estamos llegando a todo el universo de contribuyentes sin afectar su operación ni obligarlos a cambiar sus dispositivos actuales”, aclaró.
Reacciones del sector pyme
Las pequeñas y medianas empresas inicialmente mostraron preocupación por la resolución, al considerar que generaría dificultades para quienes no cuentan con impresoras. No obstante, tras la aclaración del SII, algunos gremios modificaron su postura.
La secretaria general de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), María Ignacia Rodríguez, destacó que “es positivo avanzar en una mayor fiscalización tributaria, siempre que no se obstaculice el proceso de digitalización de las empresas”.
Posturas divididas entre expertos tributarios
La resolución también ha generado debate entre especialistas en tributación. Algunos, como Javier Jaque, de CCL Auditores Consultores, creen que el SII debería emitir una nueva resolución para aclarar cualquier contradicción entre el documento original y el comunicado posterior.
Por otro lado, Ignacio Gepp, de Puente Sur, considera que la normativa es clara y que no existe conflicto entre ambos textos. “Si un comercio no puede imprimir la boleta, debe enviarla digitalmente al cliente, lo que está explícito en la resolución”, explicó.
A pesar de la aclaración del SII, la discusión sobre la normativa sigue abierta, con posiciones divididas en el comercio y en el ámbito legal. Mientras el organismo busca fortalecer el cumplimiento tributario, el sector privado analiza el impacto que tendrá la implementación de la medida en sus operaciones.
